Бізнес-сторінка на Facebook

Як створити бізнес-аккаунт в Facebook

Якщо для вас Facebook – це лише сервіс для спілкування і розваг, змиріться з фактом: ви втрачаєте гроші і програєте конкурентам. Щоб вийти на новий рівень, терміново освоюйте цю соціальну мережу для просування своєї справи або особистого бренду.

Почніть з найпростішого – розберіться, як створити бізнес-сторінку на Facebook, і починайте її ведення в мережі.

Процес не займе більше 30 хвилин. Оформити і налаштувати обліковий запис для бізнесу нескладно. Однак, якщо ви при цьому врахуєте важливі нюанси, то в подальшому зможете знаходити клієнтів, працювати з аудиторією, заробляти, а не витрачати час на виправлення прикрих помилок.

У статті ми об’єднали інструкцію по створенню сторінки і поради по апгрейду інтерфейсу, актуальні для 2018 року.

Що таке бізнес-сторінка на Facebook і чим вона відрізняється від особистого профілю

Відповіді знаходимо в умовах користувальницької угоди. Там є чіткі визначення особистого профілю і бізнес-сторінок. Головні відмінності полягають в меті та функціях..

Профіль представляє тільки особистість. Користувач створює його виключно для соціалізації та розваг, тобто для некомерційного використання. Фейсбук невблаганний: тут ніякої реклами і продажів. Якщо ви порушуєте це правило, то в будь-який момент аккаунт можуть заблокувати. Винятків не передбачено.

Хочете заробляти на Facebook, створюйте бізнес-сторінку. Інакше її називають фан-сторінка. Це ефективний і безкоштовний SMM-інструмент. Його використовують для просування, запуску рекламних кампаній, монетизації блогів.

Сторінка підходить для компаній, незалежно від масштабу їх діяльності, організацій, публічних осіб. Підприємці з невеликим бізнесом часто обходяться навіть без свого сайту. Його функції виконує діловий профіль в соцмережі.

Для роботи власникам сторінок Фейсбук пропонує наступні можливості:

  • індексація пошуковими системами;
  • доступ до статистики;
  • самостійне адміністрування та залучення для цього іншої людини;
  • настройка реклами, в тому числі таргетированной і на сторонніх ресурсах за допомогою «Audience network»;
  • підключення додатків.

Кількість передплатників у особистого і бізнес-аккаунта після останніх змін не обмежена. Функція «Додати в друзі» передбачена тільки для профілю.

Є ще один вид аккаунта на Фейбуці – група. Інакше його можна назвати співтовариство за інтересами. Для просування і заробітку його використовувати також заборонене.

Важливо! Створити сторінку без особистого профілю неможливо.

Навіщо заводити бізнес-аккаунт – 3 головні причини

Дітище Марка Цукерберга залучає представників бізнесу головною якістю своєї аудиторії – платоспроможністю.

Компанії, підприємці, громадські діячі активно використовують цю платформу, реалізуючи відразу кілька ключових цілей. Назвемо основні причини відкрити в Facebook власне онлайн представництво.

Причина 1. Просування товарів і послуг в соціальних мережах

Сьогодні в соціальні мережі люди приходять не тільки з бажанням провести час з віртуальними друзями. Інформацію про товари і послуги на Фейсбуці шукають чи не частіше, ніж в пошукових системах. Не менш важливо, що користувачі готові тут купувати.

Історії успіху : «Volvo» запускає рекламу однієї з моделей позашляховика обмеженої серії через Facebook. На сторінці компанії кожен день розповідають про новинку і її потенційні можливості. У підсумку після старту продажів всього за 2 дні 30 машин було продано безпосередньо через цю соціальну мережу.

Ювелірна компанія «Blue Steel Jewerly» робить ставку на динамічну рекламу Facebook. Результат: продажі за 4 місяці зросли в 3,5 рази.

Причина 2. Формування і підтримка позитивного іміджу компанії

Навіть негативні відгуки реально обернути на благо. Нерідко клієнти, коли виникають проблеми, звертаються не тільки в службу підтримки, але і пишуть коментарі (відгуки) на сторінках соціальної мережі.

Адміністратор сторінки відповідає на запити, пропонує варіанти вирішення складних ситуацій. Інші користувачі бачать подібні діалоги і розуміють: компанія дбає про людей, всі труднощі можна розв’язати.

Причина 3. Можливість аналізувати аудиторію

Бізнес-сторінка – ідеальний майданчик для комунікації з потенційними покупцями. Статистика допомагає зрозуміти, кого цікавлять тематичні пости, визначити найкращий час для публікації. На основі даних набагато легше скласти портрет своєї цільової аудиторії, з’ясувати «біль» клієнта.

Через опитування і аналіз коментарів, повідомлень з питаннями від відвідувачів маркетологи вибудовують діалог з передплатниками, вивчають їх переваги та інтереси. Формується зворотний зв’язок. Така інформація безцінна при формуванні маркетингової стратегії.

Як створити бізнес-сторінку на Facebook – покроковий алгоритм

Увійдіть в особистий профіль.

Якщо його немає, кроком 1 стає реєстрація. Знадобиться адреса електронної пошти або номер мобільного телефону. Створення облікового запису займає кілька хвилин. Далі натискаємо на значок у вигляді трикутника у верхній панелі профілю, потім – «Створити сторінку».

Крок 1. Вибираємо тип сторінки

Раніше користувач вибирав з 6-ти варіантів, зараз запропоновано тільки 2 основних типи сторінки:

  1. «Компанія або бренд».
  2. «Спільнота або публічна особа».

Варіант 1 кращий для організацій і представництв, які мають конкретну адресу, місце, куди будуть звертатися клієнти: офіс, магазин, кафе, спортивний зал, майстерня тощо Якщо ваш бізнес не прив’язаний географічно або ваша мета – особистий брендинг, зупиніться на варіанті 2. Натисніть «Почати».

Крок 2. Завантажуємо фото і оформляємо обкладинку

Якщо ви ще не визначилися з візуалом сторінки, цей крок можна пропустити і повернутися до нього пізніше.

Вимоги до зображень:

Розмір для ПК, ноутбука (в пікселях)Розмір для смартфона (в пікселях)
фото профілю170х170126х126
фото обкладинки820х312, але не менше 400х150640х360

Ідеально для фото аккаунта підходить логотип. Він буде відображатися поруч з кожним постом в стрічці, а також супроводжувати записи і коментарі. Врахуйте, що на сторінці фото буде стандартним, а в публікаціях і оголошеннях – круглим.

Фотографія для обкладинки – це тематичне зображення. На ній розміщують написи, слогани і іншу текстову інформацію. Завантажувати зображення рекомендовано в форматі PNG.

Крок 3. Придумуємо назву сторінки, вибираємо категорію і створюємо ім’я користувача

Назвіть сторінку ім’ям компанії (бренду) або використовуйте наступні ключові слова, пов’язані зі сферою діяльності. Наприклад, «Ремонт комп’ютерів», «Пошук роботи», «Послуги SEO». Допускається «розбавити» назву зазначенням міста, області: «Оренда квартир у Львові».

Що не підходять для назви:

  • довгі слогани-заклики: «Приходьте до нас за смачними обідами»;
  • слова загального характеру і географічні назви без уточнень. Не можна:«Київ», «Взуття». Припустимо: «Екскурсійні тури в Києві», «Взуття від Володимира».

Категорію сторінки вкажіть самостійно, або скористайтеся підказками з меню, яке випадає. Для кожної категорії запропонований різний функціонал.

Ім’я користувача не повинно використовуватися іншими власниками сторінок. Воно складається тільки з латинських букв, цифр. Для поділу слів допустимо використовувати точки. Наприклад, @ remont.noyt.

Крок 4. Додаємо інформацію про акаунт

Відкриваєте меню «Інформація» і заповнюєте ті розділи, які ви вважаєте ключовими. Зупиніться на головному. У пріоритеті: історія, місія, контактні дані, сайт, години роботи.

Крок 5. Додаємо кнопку заклику до дії

Під фотографією обкладинки знаходиться меню «Додати кнопку». Вибирайте відповідний вам варіант. Наприклад, «Зв’язатися». Потім натисніть «Протестувати кнопку» і перевірте, як вона працює. Якщо ви вирішите змінити заклик до дії, в цьому ж меню є пункт «Відредагувати кнопку».

Крок 6. Налаштовуємо аккаунт

Відкриваємо розділ «Налаштування». Меню велике, але на старті варто налаштувати базовий мінімум. У пункті «Загальні» визначте, хто з користувачів може бачити вашу сторінку, публікувати в стрічці свої пости, а також обов’язково відкрийте можливість писати вам повідомлення і відгуки.

Крок 7. Наповнюємо сторінку контентом

У стрічці вибирайте «Написати публікацію», створіть пост, потім натисніть «Опублікувати». Підготуйте сторінку до просування, зробіть її активною та інформативною. Запорука успіху – регулярний постинг і різноманітний контент.

Розміщуйте експертні статті, відео, фотографії, розважальні пости, проводьте live-трансляції. Тільки «підігріта», тобто залучена аудиторія переходить в категорію клієнтів.

Не соромтеся задавати питання службі підтримки Audience Network FB.

Подивіться невеликий відеоролик на YouTube про те, як створити сторінку в Facebook:

Як оформити сторінку, щоб привабити більше клієнтів – корисні поради та рекомендації

Іноді достатньо кількох простих дій, щоб відвідувач звернув увагу на сторінку.

Пара цікавих штрихів в оформленні та конверсія збільшується в 2-3 рази. Ось 4 важливих поради, які допоможуть вам зробити сторінку більш привабливою і заробити більше.

Рада 1. Використовуйте зображення товару або лінійки продуктів на обкладинці

Якщо фотографію профілю можна порівняти з візитною карткою сторінки, то обкладинка – це ваш безкоштовний рекламний щит. Використовуйте його потенціал в повній мірі.

Пам’ятайте, що у вас є не більше 10 секунд, щоб користувач зрозумів, для чого створена сторінка, і затримався на ній. Візуальну інформацію поєднуйте з текстом. Обмежень зараз немає, але оптимальний розмір текстового блоку – не більше 30% від загальної площі.

Порада 2. Анонсуйте знижки в шапці сторінки

Будь-яка важлива інформація повинна бути помітна одразу. Тому про знижки, бонуси і інші «плюшки» розкажіть в пості, який не загубиться в стрічці. Використовуйте функцію «Закріпити нагорі сторінки». Нові пости тоді будуть з’являтися під публікацією про актуальну акції. Коротко проанонсувати знижки можна і на обкладинці сторінки.

Порада 3. Використовуйте заклик до дії

Визначте, який крок повинен зробити відвідувач сторінки: зателефонувати, написати повідомлення, забронювати продукт, перейти на сторінку замовлення. Відповідно до цього і додавайте кнопку «Call-to-action». Або підключіть її до завантаженого відео. Заклик може бути і в тексті посту: нагадуйте про нього, націлюйте потенційних клієнтів на певні дії.

Рада 4. Заохочуйте відвідувачів переходити на сайт

Основна мета бізнес-сторінки в Фейсбук – залучити більше покупців у ваш бізнес і збільшити заробіток. Щоб виконати це завдання, працюйте над підвищенням конверсії – зростанням числа переходів на сайт.

Використовуйте для постів інтригуючі заголовки, які заманюють корисною інформацією. При цьому всю статтю або всі потрібні дані обіцяйте розповісти тільки на сайті. Запропонуйте винагороду, якщо користувач поділиться вашим постом. Як варіант: «Розкажіть друзям про нашу акцію і приходьте на сайт проекту за приємним сюрпризом!».

Висновок

На основі особистого профілю допускається створення будь-якої кількості бізнес-сторінок. Правила не забороняють одночасно займатися роботою з аудиторією і формувати свій імідж експерта або спеціаліста.

Якщо з певної причини сторінку треба видалити, відкрийте розділ налаштувань, пункт «Загальні». Виберіть «Видалити» ще раз, натисніть «Ок». Діловий аккаунт заблокують на 14 днів (в цей період ще можливо його відновити), а потім він видаляється остаточно.

2 думки про “Як створити бізнес-аккаунт в Facebook”

    1. Дідурик Степан
      Дідурик Степан

      Вітаю, Ольго! Радий Вам допомогти! І дякую за коментар, це важливо для мене і розвитку сайту)

Залишити коментар

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *